** AF2017
Introducción
antes de
Problema de intercambio de información
Debido a que las radios anteriores solo proporcionaban comunicación unidireccional, los miembros del personal tuvieron que esperar a que terminara otra conversación. Tenían problemas para comunicarse a tiempo.
Zonas muertas
Debido a la complicada estructura del espacio subterráneo, hubo problemas de comunicación entre los pisos superior e inferior, aunque la distancia de comunicación real era muy corta.
Procedimientos molestos de licencia de radio
Se requería una solicitud de licencia de radio para las radios anteriores. Los procedimientos de pago de la tarifa de licencia para cada radio fueron una gran carga.
Después
Intercambio de información a tiempo!
El IP501H proporciona comunicaciones como una llamada telefónica, por lo tanto, la información importante se puede compartir de manera oportuna con una llamada de intrusión. Como resultado, se pueden prevenir los errores de comunicación y los errores humanos.
¡Zonas muertas eliminadas!
Dado que el IP501H utiliza una red celular, se puede lograr la comunicación entre los miembros del personal sobre el suelo y los miembros del personal en las estaciones subterráneas.
¡No se requiere licencia de radio!
El IP501H no requiere una licencia de radio, por lo que se eliminan todos los procedimientos molestos.
Selección
Con la radio anterior ...
Las señales de radio no llegaron suficientemente bajo tierra. Además, los procedimientos de licencia de radio fueron problemáticos.
Con un teléfono celular profesional ...
La información no se pudo compartir simultáneamente, porque un teléfono celular solo puede proporcionar comunicación uno a uno. Seleccionar un número de teléfono de destino de una libreta de direcciones o un historial de llamadas entrantes fue una molestia.
Con el IP501H ...
Con solo presionar el botón de transmisión, los miembros del personal pueden comunicarse fácilmente. La información se puede compartir con dos o más miembros del personal en varias estaciones. El audio de la comunicación es muy claro.
Comentarios favorables de los equipos en el sitio ...
División Comercial Ferroviaria, Oficina de la Estación
"Garantizar la seguridad de los pasajeros" es una de nuestras misiones más importantes.
El intercambio rápido de información entre los miembros del personal es siempre nuestro desafío para proporcionar un servicio seguro y confiable a todos los pasajeros.
Ahora podemos comunicarnos sin problemas con solo presionar el botón de transmisión de un IP501H, y podemos compartir oportunamente información importante. Al principio, se introdujo el IP501H como una herramienta de comunicación para el trabajo de monitoreo de seguridad. Además, debido a su excelente capacidad de comunicación ininterrumpida, ahora estamos utilizando positivamente la radio en otras situaciones, incluida la asistencia a nuestros pasajeros.
Personal de la oficina de la estación en la estación de Namba
Las llamadas simultáneas y las llamadas de rodaje son necesarias para guiar y ayudar a nuestros pasajeros.
Nuestro lema es "Brindar un servicio rápido, seguro y educado". Al ayudar a nuestros pasajeros, el IP501H proporciona comunicación full-duplex, y es tan fácil de usar como un teléfono. Puedo entrar en una llamada en curso sin esperar. Con el IP501H, ahora podemos proporcionar un servicio aún más rápido y mejor.
En el pasado, había algunas zonas muertas donde teníamos que comunicarnos en voz alta para hacer una transmisión de voz a larga distancia para que nuestros pasajeros no perdieran el último tren. Las llamadas simultáneas del IP501H son de gran ayuda para garantizar la seguridad de nuestros pasajeros.
Estudio de caso (PDF) Descargar
Estudio de caso OsakaMetro IP501H
7,3 millones
La afiliación y la publicación corresponden al momento de la entrevista.